Servicios
Aumenta la rentabilidad de tu hotel
ESTRATEGIA DE INCREMENTO EN VENTAS
Desarrollo de un plan personalizado basado en el Yield y Revenue Management, que incremente los ingresos del hotel mediante la optimización de sus inventarios y condiciones del mercado.
Un proceso integral que recopila y analiza datos, genera un forecasting y gestiona los precios y la capacidad del hotel en tiempo real para mejorar la rentabilidad del establecimiento.
MARKETING Y DISEÑO PROMOCIONAL
Contarás con el apoyo de un equipo de marketing y diseño que se enfocarán en la creación de campañas digitales que refuercen el posicionamiento de tu propiedad en la red, para que cada vez más usuarios puedan ver los servicios que ofreces.
También se incluye diseño de materiales institucionales, tales como señalética, papelería oficial, promocionales, fotografía e imágenes para redes sociales.
CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES
Equipo profesional y capacitado para la atención de tus clientes y prospectos por medio de teléfono, correo electrónico, whatsapp y redes sociales.También se enfocará dar respuesta oportuna a los mensajes de tus huéspedes generados en las OTA´s en las que participe tu establecimiento.
Este servicio no solamente cubre la promoción y prospección, sino que atiende al huésped durante su estancia y le da un seguimiento post-venta para mejorar el nivel de satisfacción del cliente.
EVALUACIONES Y CONTROLES DE CALIDAD
Supervisiones continúas que permitan obtener un diagnóstico y evaluaciones precisas de las áreas de oportunidad y el nivel de servicio del establecimiento.
Formatos de evaluación aplicables a tu hotel en áreas de servicio al cliente, limpieza, mantenimiento, ventas, control de costos y mejora continua; que permitirá establecer una ruta crítica que contribuya a mejorar la calidad de tu propiedad.
ADMINISTRACIÓN DE REDES SOCIALES
Las redes sociales se han convertido en un canal de gran importancia para la promoción y prospección de clientes de manera directa al establecimiento.Nuestro equipo se encargará de administrar y crear los contenidos específicos para publicar por estos medios, de acuerdo a las temporadas, objetivos y áreas de oportunidad del hotel.
El objetivo principal de esta estrategia es mejorar la visibilidad de tu propiedad en la red y tener un canal de comunicación directa con miles de clientes potenciales, atendiendo sus mensajes y comentarios de forma oportuna.
DESARROLLO DE SITIO WEB
Diseño y desarrollo de la página web del hotel con motor de reservaciones y optimización para su posicionamiento en los motores de búsqueda (SEO).
Nuestras páginas cuentan con motor de reservaciones, mapas de geolocalización, chats de atención al cliente, galería fotográfica y descripción de servicios.
PLANES DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
Implementación de herramientas y acciones encaminadas a incrementar la fidelización de tus huéspedes, fortaleciendo el vínculo entre el establecimiento y el cliente con el fin de que este último se convierta en un visitante recurrente y reserve de manera directa con tu hotel.De esta manera se disminuyen los costos de comisiones y promoción de tu propiedad.
“SEGURIDAD de tener el control de un esquema diseñado para que tu negocio crezca sin tener que invertir, adaptándote a las nuevas condiciones del mercado y a las necesidades de los huéspedes.”
Conoce
NUESTRO MÉTODO
Te conocemos
Hacemos una recopilación de toda la información de tu hotel, nos gusta conocerte a profundidad para con ello, poder establecer un Yield y Revenue Management que sean más adecuadas para tu caso.
Planteamos los objetivos
Con base a tus costos, nivel de ventas, condiciones de mercado y servicios, hacemos un forecast que permita plantear objetivos alcanzables que generen una mayor rentabilidad para el hotel.
Creamos la mejor estrategia personalizada
Implementamos una estrategia de Yield y Revenue Management y un plan de mejoras que será diseñada especialmente para tu propiedad.Esto no será solo una metodología de ventas sino una filosofía de trabajo.
Implementamos y hacemos seguimiento diario
Haremos un seguimiento diario para poder ajustar la estrategia implementada, aprovechar las oportunidades del mercado e incentivar las ventas en el momento más óptimo.
Generamos reportes y analizamos resultados
Mantendremos una constante evaluación de los resultados obtenidos y la evolución de la estrategia para que con información de primera mano seamos capaces de mejorar nuestras acciones y conducir de manera más directa al éxito de tu plan integral.
Mantenemos comunicación constante para establecer mejoras
Es importante para nosotros que todo el personal delhotel se encuentre involucrado en la implementación del plan, de tal forma, que participen siempre de manera activa para poder alcanzar los objetivos.
“GARANTÍA de un esquema probado que ha generado resultados exponenciales en otras propiedades, incrementando las ventas e ingresos en más de 500%.”
BENEFICIOS
¿POR QUÉ AFILIARTE?
- Obtienes un equipo profesional que te ayudará a mejorar tu hotel, SIN COSTO FIJO.
- AHORRARÁS en costos operativos.
- Accedes a nuevos canales que AUMENTAN tus VENTAS.
- Tienes el CONTROL en todo momento de la estrategia y acciones implementadas.
- MEJOR SERVICIO, MAYORES VENTAS, MENORES COSTOS.